スーパーサンシいくわ店

• 60代 女性

  5.0

  回答日：2024/02/28

  ご利用店舗：スーパーサンシいくわ店

  家族構成

  夫婦

  相談内容

  がん保険

  きっかけ

  店舗の雰囲気・イメージ

  本当に必要な保険なのかを丁寧に詳しく話して頂きました｡保険についての考え方が変わりました｡
  

  接客

  親切・丁寧な話し方で何度も理解出来るまで説明して頂きました｡
  

  店舗

  スーパーの中に有るので少し誰か知り合いに会うと気恥ずかしいのでマイナス1点です｡
  

  アクセス

  よく行くスーパーなので便利です。

  スタッフからのメッセージ

  このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  たくさんの保険会社のたくさんの保険商品の中からお客様それぞれのご心配やリスクに合わせて選んでいただくことが私たちの仕事です。お褒めいただいたことを忘れずに、これからも丁寧に詳しくご案内させていただける様、頑張って参ります。
  また、貴重なご意見をありがとうございます。出来ること出来ないこともあろうかと思いますが、気安くお立寄りいただける様な店舗づくりにも頑張って参ります。
  今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

• 60代 男性

  4.0

  回答日：2024/01/27

  ご利用店舗：スーパーサンシいくわ店

  家族構成

  夫婦/両親と同居

  相談内容

  生命保険

  きっかけ

  自宅から近い

  丁寧な対応と、細かい説明により、安心して保険加入しました。良く、理解する事が出来ました。ありがとう。
  

  接客

  もう少しゆっくりと優しく話してもらえるとありがたい。
  

  店舗

  少し周りが寒いかな。

  スタッフからのメッセージ

  このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  『ほけん』はそれぞれの目的とお客様の『こうありたい』といった想いや願いを叶えるための手段です。これからもお客様お一人お一人の願いや想いに応えるべく、しっかりとしたご案内を心掛けてまいります。
  また、貴重なご意見をありがとうございます。ブランケットや暖房器具といったご準備しか出来ませんが、少しでも快適になる様に心掛けてまいります。
  今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

• 70代 女性

  4.0

  回答日：2024/01/13

  ご利用店舗：スーパーサンシいくわ店

  家族構成

  夫婦

  相談内容

  医療保険

  きっかけ

  自宅から近い・店舗の雰囲気・イメージ

  面倒な手続きも無く、主人が一日入院の時もちゃんと保障されました。
  

  接客

  話し易く、わかりやすく説明をしてくれた。
  

  店舗

  いつも利用しているスーパーの中にあるので、気軽に寄れる。
  

  スタッフからのメッセージ

  このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  お客様がほけんに求められることは様々です。また、その時々に必要なアフターサービスもその一つです。
  これからもお気軽にご利用いただけるよう日々の活動に心掛けてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

• 20代 女性

  5.0

  回答日：2023/12/30

  ご利用店舗：スーパーサンシいくわ店

  家族構成

  夫婦

  相談内容

  生命保険・医療保険・がん保険

  きっかけ

  ―

  保険の説明がとてもわかりやすく、適切に感じた。見直しのタイミング等も教えていただいた。
  

  接客

  先回りして説明してくれた。
  

  店舗

  少し寒い。
  

  アクセス

  駐車場が広い。

  スタッフからのメッセージ

  このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  一度加入されたほけんでも、数年後には違った考え方や商品が次々と出てまいります。その時その時毎に合ったほけんを一緒に考えさせていただきます。
  また、貴重なご意見をありがとうございます。なるべく早くに改善させていただきます。
  今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

• 30代 男性

  5.0

  回答日：2023/12/30

  ご利用店舗：スーパーサンシいくわ店

  家族構成

  夫婦

  相談内容

  生命保険・がん保険

  きっかけ

  ―

  初回面談で2回目の話を聞く気にさせるアプローチが良かった。相談相手にしたくない人とは2回目の面談はない。
  

  接客

  上に同じ。
  

  店舗

  特に不満はない。
  

  アクセス

  スーパー併設で立ち寄りやすい。

  スタッフからのメッセージ

  このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  ほけんを考えるために下さったお客様の貴重なお時間です。
  少しでも有益な情報をわかり易く楽しくお話しできるよう、これからも頑張ってまいります。
  今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

• 30代 女性

  5.0

  回答日：2023/12/28

  ご利用店舗：スーパーサンシいくわ店

  家族構成

  夫婦

  相談内容

  生命保険・医療保険・がん保険・個人年金保険

  きっかけ

  取扱保険会社

  どういった保険が自分達に合っているのか、例をあげて分かりやすく説明していただきました。これまで保険に興味がなかったのですが、大変勉強になりました。ありがとうございました。
  

  接客

  質問も聞きやすく、内容も大変わかりやすく、もっと色々聞きたいと思えたので。
  

  店舗

  清潔で良かったが少し寒かった。
  

  アクセス

  スーパーの中なので駐車場も停めやすくてよい

  スタッフからのメッセージ

  このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  お客様お一人お一人に合った保険がございます。これからも長い時間が経って『よかった！』と感じていただけるご案内を心掛けてまいります。
  また、お店について貴重なご意見、ありがとうございます。
  なるべく早く改善してまいります。
  今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

• 30代 女性

  5.0

  回答日：2023/11/15

  ご利用店舗：スーパーサンシいくわ店

  家族構成

  夫婦/子供2人

  相談内容

  生命保険・医療保険・がん保険

  きっかけ

  自宅から近い・店舗の雰囲気・イメージ

  今回見直しをしてもらって、わかりやすく現在加入している保険のポイントや見直してもらった保険との違いなどをアドバイスをしてもらいました。加入後の事も気をつけた方がいい事など教えてもらったりすごく助かりました！
  

  接客

  上記と同じになってしまいますが、保険の特徴や万が一自分が使うことになった時どういった事ができる・できないを丁寧に教えてもらえて良かったです。話をしてもらって見直すきっかけになりました！

  スタッフからのメッセージ

  このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
  本来は何も起こらないことが一番ですが、保険はいざ使っていただこうという時にお客様や大切な方の想いがお金という形で帰ってくるため、受取るときの性能が一番大切です。
  これからも分かり易くご安心いただけるご案内を心掛けてまいります。
  今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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