エレナ大村中央店

• 50代 男性

  5.0

  回答日：2024/02/28

  ご利用店舗：エレナ大村中央店

  家族構成

  夫婦/子供1人

  相談内容

  自動車保険

  きっかけ

  ―

  説明内容が毎回とてもわかりやすく、まさに「痒いところに手が届く」ような対応でとても信頼できる。
  

  接客

  説明内容、案内を頂くタイミングなど全てが他にはない素晴らしい対応を頂いています。
  

  店舗

  店舗内も利便性はもちろん、カタログなどの配置もわかりやすくて良いです。
  

  アクセス

  利用するスーパー内にあるため、とても利用しやすいです。

  スタッフからのメッセージ

  お休みのところお時間いただきありがとうございました！
  当たり前の対応を心がけておりますが、お褒めの言葉を頂戴し素直にうれしく思います(^^)
  当店でお預かりしている保険のご契約のこと以外でもまた何かご不明な際はいつでもご相談ください。お待ちいたしております。

• 50代 男性

  5.0

  回答日：2024/02/25

  ご利用店舗：エレナ大村中央店

  家族構成

  夫婦/子供2人

  相談内容

  生命保険・医療保険・がん保険・個人年金保険

  きっかけ

  自宅から近い・店舗の雰囲気・イメージ・店舗の設備(駐車場・キッズルームなど)・予約状況

  いつもお二人の対応が気持ち良く、素早くわかりやすく説明していただいてます。大変感謝しています。

  スタッフからのメッセージ

  うれしいお言葉ありがとうございます！
  今後も何かお悩みお困りの際にはいつでもご相談ください(^^)

• 30代 女性

  5.0

  回答日：2024/02/18

  ご利用店舗：エレナ大村中央店

  家族構成

  夫婦

  相談内容

  生命保険・医療保険・がん保険

  きっかけ

  自宅から近い

  持病や収入状況を踏まえて、自分に合ったプランを提案していただきました。
  

  接客

  知識が豊富。質問に対して分からない事があったとしても、曖昧にせずに調べた上で回答してくれる。また、明るく相談しやすいキャラクターの担当者さんでした。店長さんもお茶とお菓子を持ってきてくださったり、職場の雰囲気が良いのが伝わりました。
  

  アクセス

  自宅から徒歩圏内というのが良かったです。スーパーの中にあるので、買い物も出来て便利です。

  スタッフからのメッセージ

  当店を選んでご来店いただきありがとうございます。
  たくさんの保険商品の中からご意向に沿った保険を選ぶお手伝いができた事嬉しく思います。
  分からないこと等ございましたら、いつでもお立ち寄りください。
  今後ともよろしくお願いいたします(^^

• 40代 女性

  5.0

  回答日：2024/02/15

  ご利用店舗：エレナ大村中央店

  家族構成

  夫婦/子供2人

  相談内容

  生命保険・がん保険

  きっかけ

  ―

  どう表現していいか分からない気持ちを汲み取って自分たちに合ったプランを提案してくれるので安心して相談できます。
  

  アクセス

  すぐ行ける距離ではないが、駐車場もあり、買い物もできるので満足。利便性より、対応してくれる人で選ぶので利便性は重視してません。

  スタッフからのメッセージ

  いつも遠方からお越しいただきありがとうございます。
  保険商品はたくさんあるので選ぶのはとても難しいですよね。
  しっかりお話できる時間をとって下さる事でご意向を汲み取る事が
  できるので、こちらこそ感謝しております。
  今後もご意向に沿ったご案内ができるよう心掛けてまいります(^^

• 50代 女性

  4.0

  回答日：2023/11/03

  ご利用店舗：エレナ大村中央店

  家族構成

  ―

  相談内容

  生命保険・医療保険・がん保険・火災保険

  きっかけ

  ―

  もう少し安くしたかったのですが、希望するものが大きかったのでしょうがないですね。
  

  接客

  わがままに寄り添ってくれて感謝です。
  

  店舗

  隣の方がいても気にならず、整理整頓されてて明るくて良かったです。

  スタッフからのメッセージ

  お忙しい中お時間作っていただきありがとうございました！
  ご相談いただくお客様お一人お一人の生活状況が違うので、保険の型もそれぞれ違って当然かと思います。その中でも、今回お申込みいただいた内容がご希望に合ったものになり、私もうれしいです(^^)
  また何かお考えの際にはいつでもご連絡お待ちしております。

• 20代 女性

  5.0

  回答日：2023/09/18

  ご利用店舗：エレナ大村中央店

  家族構成

  夫婦

  相談内容

  生命保険・医療保険・がん保険

  きっかけ

  自宅から近い

  夫婦の分や両親の分まで幅広く相談に乗ってくださりました。すぐ保険契約でなく一旦よく考えてからと様々なプラン提案して下さって考えやすかったです。

  スタッフからのメッセージ

  ほけんの１１０番をお選びいただきありがとうございました！
  将来のことをしっかりお考えだったので、そのお手伝いを少しでもできたら良いなと思い対応させていただきました(^^)
  またご両親の保険に関してもご連絡させていただきます。

• 40代 男性

  5.0

  回答日：2023/09/14

  ご利用店舗：エレナ大村中央店

  家族構成

  夫婦/子供2人

  相談内容

  生命保険

  きっかけ

  店舗の雰囲気・イメージ

  真摯に接客してくれて、その他色々な事を教えてくれた。親切であった。

  スタッフからのメッセージ

  先日はお時間いただきありがとうございました！
  家計の節約をしながらも、ご家族を守れる保障を確保するという目的に合うご提案ができて良かったです。
  これから資産形成の方も計画通りに実行されることを祈ってます(^^)

さらに見る