別府マルショク鶴高通り店(旧トキハ別府店)

• 50代 女性

  5.0

  回答日：2023/03/03

  ご利用店舗：別府マルショク鶴高通り店

  家族構成

  夫婦/子供1人

  相談内容

  生命保険・医療保険・自動車保険

  きっかけ

  ―

  いろんな保険会社を提案していただき、アドバイスもあり、安心して契約できた。
  

  接客

  とてもわかりやすい！
  

  店舗

  手指消毒がない。

  スタッフからのメッセージ

  この度は数ある保険会社の中からほけんの１１０番にご相談いただきありがとうございました！
  これからも少しでもお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かご不明な事がございましたらお気軽にお問合せください。

• 50代 女性

  5.0

  回答日：2021/11/24

  ご利用店舗：トキハ別府店

  家族構成

  夫婦/子供1人

  相談内容

  生命保険・医療保険

  きっかけ

  自宅から近い

  丁寧な説明で、現在の保険の見直しができ、大変満足しています。家族みんなの保険を全て詳しく調べてくれました。見直しした方がよいというアドバイスも納得でき、任せることができました。
  

  接客

  とても感じがよく、話しやすかったです。
  

  店舗

  少しスペースが狭いです。
  

  アクセス

  デパートの中なので、駐車料金が気になるところです。

  スタッフからのメッセージ

  この度はほけんの１１０番トキハ別府店をご利用いただきありがとうございました！お客様にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、駐車料金に関してはサービス券をお渡しさせていただいておりますが、分かりにくい部分もあったかと思います。大変申し訳ございませんでした。これからもお客様の疑問や不安に寄り添ったご対応ができるよう努めてまいります。
  何か気になることがございましたらお気軽にお問合せ下さい。

• 30代 女性

  5.0

  回答日：2021/09/16

  ご利用店舗：トキハ別府店

  家族構成

  夫婦/両親と同居

  相談内容

  医療保険・がん保険

  きっかけ

  自宅から近い

  とても分かりやすく、適切なプランを勧めていただきました。分からなかったところは何度も説明してくださったり、他のプランと比較していただきました。

  スタッフからのメッセージ

  この度は当店をご利用いただきありがとうございます。また、アンケートにもご協力いただきありがとうございました。保険のことで何か不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。これからも分かりやすく、お客様の想いや疑問に寄り添えるようスタッフ一同心がけてまいります。

• 20代 女性

  5.0

  回答日：2021/04/29

  ご利用店舗：トキハ別府店

  家族構成

  夫婦

  相談内容

  生命保険

  きっかけ

  ―

  とても丁寧でかつ分かり易い。また、持病があることで加入が難しいと思っていたが、その面もカバーしてくれた。

  スタッフからのメッセージ

  この度は数ある保険代理店の中からほけんの110番トキハ別府をお選びいただき、ありがとうございました。分かりやすかったとのお声をいただけたこと、お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。今後もお客様が安心して相談できる店舗としてサービス向上に努めて参ります。ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。

• 20代 男性

  5.0

  回答日：2021/04/29

  ご利用店舗：トキハ別府店

  家族構成

  夫婦

  相談内容

  生命保険

  きっかけ

  ―

  とても丁寧に説明していただいてよかった。保険の内容も分かり易く、いい保険を提案してもらえた。

  スタッフからのメッセージ

  この度は数ある保険代理店の中からほけんの110番トキハ別府をお選びいただきありがとうございました。
  分かりやすいとのお褒めを頂き、お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。今後もお客様が安心して相談できる店舗としてサービス向上に努めて参ります。ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。

• 40代 男性

  5.0

  回答日：2021/02/16

  ご利用店舗：トキハ別府店

  家族構成

  夫婦/子供2人

  相談内容

  生命保険・医療保険・がん保険

  きっかけ

  店舗の雰囲気・イメージ

  親切丁寧な対応で色々な提案をしていただき私たちにとって最適なプランに加入できました。

  スタッフからのメッセージ

  この度は、ほけんの110番トキハ別府店へご来店頂きまして誠に有難うございました。
  お褒めのお言葉をいただき、お客様にとって良いプランと出会うことができ大変嬉しく思っております。今後もご不明点やご相談などお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。より一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

• 50代 女性

  4.0

  回答日：

  ご利用店舗：別府マルショク鶴高通り店

  家族構成

  夫婦・子供一人

  相談内容

  ―

  きっかけ

  ―

  保険は難しいものだとずっと思っていました。でも担当してくださった方の説明はとても分かりやすく、すべて理解できました。すごくうれしかったです。自分で納得して保険を選んだと思えました。
  

  接客

  すばらしかったです。理解するまで何度でも丁寧に教えてくださいました。
  

  店舗

  よかったのですが、場所が分りにくかった。でも綺麗にしていて、ゆっくりできました。
  

  スタッフからのメッセージ

  この度は数ある保険代理店の中からほけんの110番トキハ別府をお選びいただきありがとうございました。
  すばらしいとのお褒めの言葉を頂き大変嬉しいです！お客様の、自分で納得したいというお気持ち、すばらしいと思います！私共が少しでもそのお手伝いができたなら幸いです。また、場所が分かりにくいとの事、大変申し訳ありません。わかりやすい店舗地図など今後さらなる工夫をしてまいります。ぜひまたお気軽にお立ち寄りください。

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