イトーヨーカドー柏店のお客様の声

イトーヨーカドー柏店にご来店いただいたお客様からの貴重なご意見をまとめました。お客様の声に対するスタッフからのメッセージもありますので、ご来店・保険相談のご予約の際にご参考にしてください。保険の見直し・保険の相談・保険の加入などの様々な手続きから給付金のご請求の対応まで、幅広い内容のお客様の声を掲載しております。生命保険・火災保険・個人年金保険・医療保険など、相談された保険の種類や家族構成などの情報もありますので、ご参考いただければ幸いです。

保険相談の流れ

1. 01

   ご都合に合わせて簡単予約

   店舗へのご来店・訪問・オンライン保険相談の中からお客様のご都合に合わせてご予約ください

2. 02

   お客様のご意向を確認

   まずはお客様のご意向を伺いながら、将来どのくらいのお金が必要になるか確認していきます

3. 03

   40社以上の保険会社の中から
   最新の保険商品を比較

   複数社の最新の保険商品を比較しながら、自由に組合せてお客様に合ったプランをご提案いたします

よくあるご質問

保険相談が無料なのはどうしてですか？

保険契約の取扱いによる保険会社からの契約手数料により運営されているため、お客様からご相談に関する料金は一切いただいておりません。

他のショップやインターネットで入った保険でも無料相談できますか？

もちろん可能です。勧められている保険プランのご確認にもご利用ください。
他社で勧められている保険プランや、インターネットや通販で契約しようとしている保険でも、ご相談お受けいたします。
そちらの内容とご一緒に、お客様が不安に感じてらっしゃるポイントや、気になられた点があればなんでもご相談ください。
こうした「セカンドオピニオン」のようなご相談も、もちろん無料です。お客様がご満足いく契約のために、様々な面でご利用ください。もちろんご相談のみの場合でも、無理に提案することはいたしませんので、ご安心ください。
お客様が他のショップで相談された内容と、そこで提案された保険商品やライフプランなどを確認できるものがある場合、ご持参いただくとスムーズにご相談いだだけます。

決め手に欠ける、またはプロの意見が聞きたいなどのご要望にもほけんの110番はお応えいたします。

お店に行かないと保険相談できませんか？

ご自宅やご指定いただいた場所へお伺いしてのご相談も可能です。子供が小さいので長時間の外出は難しい…、

お店はプライバシーが心配…など、

そういったお悩みをお持ちのお客様には、訪問相談のサービスも承っております。
お近くのお店やオフィスなどから、スタッフがご自宅やお近くのカフェなど、お客様のご指定いただいた場所へ訪問いたします。
事情があって出かける時間がない方に、大変便利なサービスとなっております。
もちろん、訪問相談であってもお客様からご相談の料金はいただきません。

ご相談方法に関しましては、こちらにも掲載しております。ぜひご覧ください。

保険相談に子どもを連れて行ってもいいですか？

もちろん、大丈夫です。キッズスペースや専門スタッフのいる店舗もございます

弊社の相談窓口には、店舗やオフィスの一角にキッズスペースを設けたり、専門のスタッフを揃えるなど、お子様をお連れいただいてのご相談に対応できるように準備しています。

それぞれのキッズスペース（キッズルーム、キッズコーナーのところもございます）では、DVDや絵本、各種おもちゃを取りそろえたり、キッズスペースをご相談ブースから目の届くところに設置したりするなど、お子様にも安心していただけるよう工夫しています。

保険を無理に勧められたりしませんか？

無理な勧誘は一切いたしません。また、特定の保険会社に限らず、お客様のライフプランに添った保障のご提案をいたします。

当社は総合保険代理店です。特定の保険会社に限らず、お客様のライフプランに添った保険商品をご提案いたしております。
ご提案にご納得いただけた場合にのみ、ご契約ください。

現在ご加入中の保険がお客様に適していると思えば、そのまま継続をお勧めする場合もございます。
安心してご利用ください。